Ingeniería social es la práctica de obtener información confidencial a través de la manipulación de usuarios legítimos. Es una técnica que pueden usar ciertas personas, tales como investigadores privados, criminales, o delincuentes informáticos, para obtener información, acceso o privilegios en sistemas de información que les permitan realizar algún acto que perjudique o exponga la persona u organismo comprometido a riesgo o abusos.
Se busca generar una situación creíble, de confianza, sin dejar nada libre al azar. Un ejemplo puede ser un scam, o sitio web modificado con fines maliciosos.
La ingeniería social también se aplica al acto de manipulación cara a cara para obtener acceso a los sistemas informáticos. Otro ejemplo es el conocimiento sobre la víctima, a través de la introducción de contraseñas habituales, lógicas típicas o conociendo su pasado y presente; respondiendo a la pregunta: ¿Qué contraseña introduciría yo si fuese la víctima?
La principal defensa contra la ingeniería social es educar y entrenar a los usuarios en el uso de políticas de seguridad y asegurarse de que estas sean seguidas.
Uno de los ingenieros sociales más famosos de los últimos tiempos es Kevin Mitnick. Según su opinión, la ingeniería social se basa en estos cuatro principios:
- Todos queremos ayudar.
- El primer movimiento es siempre de confianza hacia el otro.
- No nos gusta decir No.
- A todos nos gusta que nos alaben.
¿Como protegernos de la ingeniería social?: Lo más importante de todo esto, es que no debemos ser paranoicos a la hora de usar un equipo informático. Existen peligros reales y por eso los compartimos con ustedes, para que tomen los recaudos necesarios y así puedan navegar tranquilos, haciendo un uso consciente y responsable de la tecnología.
Recuerden las premisas de seguridad que aplican en la vida cotidiana, como por ejemplo: si no hablas con desconocidos en la calle, ¿por qué lo harías en Internet? Tengamos en cuenta que a pesar de los peligros que existen en las calles, seguimos saliendo, porque confiamos en que estamos tomando los recaudos necesarios para que no nos pase nada. Bien, en Internet sucede lo mismo: no todo el mundo es quien dice ser, y nunca sabemos cuáles son sus intenciones reales, pero es posible tener una experiencia segura, si se siguen buenas prácticas como las siguientes:
- En primer lugar, usar soluciones de seguridad como antivirus, que prevendrán infecciones mediantes exploits o códigos maliciosos, entre otros.
- No aceptar en redes sociales a gente desconocida. La variedad que ofrece la tecnología permite, por ejemplo, preguntarle a un contacto mediante Whatsapp si nos agregó realmente para saber si es quien dice ser.
- Ser cuidadosos con los correos electrónicos recibidos de remitentes desconocidos: pueden robar información y estar infectado con archivos maliciosos adjuntos.
- Descargar aplicaciones de su fuente original. Esto evitará las infecciones en el equipo.
- En conexiones libres como en bares, cafés y lugares públicos, es bueno tener en cuenta no usar servicios que requieran información sensible como usuario y contraseña. Algo que podría ayudarte si necesitaras estos servicios, es el uso de VPN, que enviará todas las comunicaciones cifradas.
- La siempre mencionada política de crear contraseñas robustas y fuertes, va a prevenir ataques. Puede resultar un poco tedioso tener diferentes contraseñas para los servicios utilizados, pero se pueden usar aplicaciones gestoras de usuarios y contraseñas; información que es almacenada en un archivo cifrado.
- En sitios web que requieran información de usuario y contraseña, chequear que utilizan https en lugar de http.
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